ATENCIÓN INFORMACIÓN DE SU INTERÉS

Cuando usted seleccione un servicio de transporte con su correspondiente plazo de entrega debe saber que dicho plazo no incluye el tiempo de preparación del pedido, el cual es de 24-72h variando dicho plazo en función del volumen de pedidos.

 

IMPORTANTE PEDIDO MÍNIMO PARA ENVIAR UN PEDIDO

Cuando realice un pedido en nuestra web el importe m├¡nimo en concepto de material ha de ser 7,00Ôé¼ env├¡o no incluido. Si usted realiza el pedido igualmente se cancelar├í autom├íticamente, si adem├ís el pago se realiza por PayPal, la comisi├│n de 0,35Ôé¼ en concepto del servicio que cobra PayPal ser├í abonada por parte del cliente.┬á

CORREO CERTIFICADO

El tiempo de entrega de Correos para un env├¡o Certificado es de┬á2-4┬ád├¡as. Se proporcionar├í el c├│digo de seguimiento del env├¡o certificado, con el cual a trav├®s del localizador de env├¡os de la p├ígina web de Correos (www.correos.es) podr├í saber d├│nde se encuentra su paquete en todo momento.

AMPLIACIÓN DE PEDIDOS

Cuando vaya a realizar una ampliaci├│n de pedido es muy importante que haga un previo aviso.

Formas de realizar un previo aviso, llamar por tel├®fono al 695 974 439 o 965 080 598 dentro del horario de atenci├│n al cliente.

HORARIO DE 10:00h a 14:00h.

AMPLIACIÓN DE PEDIDO SI SU PAQUETE SE ENCUENTRA EN ESTADO PREPARADO.

Cuando un pedido se encuentra en estado preparado, podrá realizar una ampliación antes de la 13:00h del medio día.

Los estados de la web son indicativos del proceso en que se encuentra su paquete, sin embargo, en el momento en el que el pedido se encuentra en estado preparado, nosotros (la empresa) ya hemos finalizado el proceso de preparaci├│n y su paquete se encuentra documentado y previo enviado, a continuaci├│n, explicamos que quiere decir esto.

Cuando un paquete se encuentra en estado preparado la agencia de transporte pasa a recoger todos los paquetes a las 14:00h, por ello necesitamos que avise antes de la una del mediodía. Hay un tiempo entre el estado preparado y enviado que se cambia de forma manual al final del día, cuando tenemos la lista completa de los paquetes que han salido, dicha lista sólo se obtiene al finalizar el día. Ya que hasta el final del día no sabremos todo el listado completo. 

RECOGIDA EN TIENDA

Lo puedes recoger en el almac├®n que esta en C/Labradores n┬║ 27 Local. San Vicente del Raspeig, Alicante.

NOTA IMPORTANTE: El tiempo de los env├¡os se refiere al tiempo de transito del env├¡o, pero hay que tener en cuenta que el plazo de preparaci├│n del pedido es de 24/48 horas laborables desde que son pagados, y despu├®s es enviado el pedido.

Los compradores de otros países deben de contactar por correo (infocreasentidos@gmail.com) con nosotros para establecer su tarifa de gasto de envío. El envió se hará por CORREO CERTIFICADO.

Para Canarias, Baleares, Melilla y Ceuta el envi├│ se realizara por Correo Certificado.

Canarias, Ceuta y Melilla no tendrán IVA en la factura, pero tienen que tener en cuenta que la entrada de bienes en el ámbito territorial de estas ciudades, cualquiera que sea su procedencia, el fin a que se destinen o la condición del que los recibe se considera una importación. Como tal será objeto de liquidación de los aranceles e impuestos correspondientes conforme a la legislación aduanera vigente en la Unión Europea: El sujeto pasivo del Impuesto será la persona física o jurídica en cuyo nombre se ha despachado el bien. (Estas ciudades tiene que pagar a parte de los portes la aduana aunque el envió fuese gratuito la aduana tienen que pagarla).

TODA MERCANCÍA ANTES DE SU ENVÍO ES EXAMINADA PARA QUE TODO ESTE EN PERFECTO ESTADO. PARA DARLES EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. GRACIAS POR CONFIAR EN CREASENTIDOS.ES.